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    常见问题

    1、SaaS版和局域网安装部署版有什么区别?

    答:SaaS版的软件安装在我们汇硕公司的云服务器上,您无需做任何配置,只要拥有一台可以联网的电脑、平板电脑、手机即可使用。 而对于局域网安装布局版,您需要准备一台服务器,同时还要准备操作系统、Mysql数据库等,安装在您的服务器上之后,才可以正常使用。

    2、我应该购买SaaS版还是局域网安装部署版?

    答:我们推荐您购买SaaS版。首先,SaaS版价格相对便宜,用户前期投入成本少;其次,局域网安装部署版较为麻烦,客户需要自行准备服务器、网络、硬件设备,甚至还要雇佣专门的人来管理系统,成本较高; 再者,SaaS版由汇硕工程师直接管理,当系统有了新的版本,客户能够第一时间免费获得更新。

    3、系统部署在你们公司的服务器上,如何保证我们文档的安全性?

    答:作为一家专业的企业文档共享解决方案专家,汇硕公司拥有一整套完整的安全管理体系、加密技术规范和管理要求,相比较于我们的客户, 汇硕公司可以更专业地管理好客户的知识资产。比如,我们有定时备份机制,有双机冗余备份,有高级的网络防火墙等。

    4、你们系统的价格是多少?

    答:根据版本、用户数量不同,价格从几千元至几十万不等,详情请参考购买方法。

    5、是否可以安装到linux系统上?

    答:汇硕知识资产管理系统,基于跨平台的.Net Core开发,可以安装到Windows、Linux操作系统上。

    6、我是每年都要付费?还是一次性付费永久使用?

    答:SaaS版需要每年付费,局域网安装部署版一次性付费永久使用。

    7、购买的软件可否提供发票?能提供增值税专用发票吗?

    答:可以提供增值税专用发票。

    8、系统是否支持Chrome、FireFox等浏览器?

    答:对于常规的Chrome、FireFox、IE10及以上、360浏览器、Edge、Safari、Opera浏览器均支持。

    9、如何实现“外网”访问"内网"(家里访问公司)知识管理系统?

    答:汇硕知识资产管理系统能方便地实现“外网”访问"内网"。可通过以下几种方式:1. 路由器上设置端口映射;2.VPN。推荐您使用SaaS版本,免去了“外网”访问“内网”的麻烦。

    10、我试用软件后,想付款正式购买,那么试用期间的数据会丢失吗?

    答:试用系统的账号是公用的,在您试用过程中不要上传正式数据,因为它有可能被其他用户删除掉。

    11、我已是正式用户,会享受你们的无偿版本升级服务吗?

    答:会。
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